الجودة في الرعاية الصحية

الجودة في الرعاية الصحية

إن قيادة الجودة في الرعاية الصحية وفي بنية العمل الطبي تعتبر مقياساً معيارياً في تصنيف المشافي وإعتماديتها بحسب جودة العمل الطبي والأداء المهني وسلامة المريض إلى جانب جودة الخدمات الفندقية .

2

 

ومن هذا المنظور قامت مديرية صحة اللاذقية ـ دائرة الخدمات الطبية بتنفيذ جلسة تدريبية لكوادر مكاتب الجودة في المشافي العامة الثلاث التابعة للمديرية حول مفاهيم الجودة وتناولت  التعاريف الأساسية وأساسيات الجودة وأبعادها وأدواتها.

وفي مداخلته أكد الدكتور عمار غنام مدير الصحة : على أهمية توخي تطبيق الرعاية الصحية النموذجية والآمنة ووضع مرتكزات واضحة لعمل المشافي ، ووضع السياسات التي تعمل على تحديث الممارسات الطبية وفق أساسيات الجودة وفي إطار التغيير الإيجابي الفاعل بما يضمن جودة العمل الطبي والخدمات الطبية من جهة وتحصين سلامة وضمان المريض من جهة ثانية .

 

6 ‫‬

وركزت الجلسة التدريبية على الأهداف والمحاور التالية :

أولاً _ شرح مفاهيم الجودة ومعناها الجوهري القائم على معادلة  ” القيام بالعمل الصحيح بالشكل الصحيح لأول مرة وكل مرة ” وخاصة في مجال الرعاية الصحية وتلبية احتياجات المرضى .

ثانياً _ مناقشة فلسفة إدارة الجودة الشاملة التي تضمن أكبر فاعلية ومردود للعمل وتحقيق الدقة والكفاءة  والتميز  وتمنع الأخطاء والهدر وترشيد الموارد ، مع التطوير المستمر للأهداف والبرامج والخطط .

ثالثاً _ الحديث التفصيلي عن دواعي تطبيق الجودة وتحسينها في مجالات الرعاية الصحية لضمان تقديم رعاية فاعلة وآمنة ونموذجية ، وتحقيق هدف تخفيض النفقات ، ومواكبة المؤسسات الصحية المتميزة ، وتحصيل الاعتمادية وفق المعايير المعتمدة ، ومعرفة احتياجات المريض وتوقعاته والاهتمام بها بالشكل المناسب ، وضرورات التجديد والتحسين المستمر للخدمات المقدمة .

رابعاً _ شرح أدوات الجودة ومفاهيم تطوير الأداء وكيفية استخدامها ومنها : ” العصف الذهني ، مخطط تحليل الصلات ، مصفوفة الأولويات ، مخطط ياريتو ، تحليل حقول القوى ” .

5 ‫‬

 

كما وألقى المحاضرات والتدريبات كل من مريم سفنجة من دائرة الخدمات الطبية في المديرية ، د. عبد الكريم غانم من مكتب الجودة بالمشفى الوطني ، ود. فادي صقر مكتب الجودة في مشفى جبلة .

 

مديرية صحة اللاذقية _ المكتب الإعلامي

23 / 9 / 2016

معرض الصور

اترك تعليق

البريد الالكتروني الخاص بك لن يتم نشره

الحقول المطلوبة معلمة ب *